1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe European.realestate (wij, ons of onze) de persoonlijke gegevens van gebruikers (u of uw) die onze website en services bezoeken en gebruiken, verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt. Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Gegevensbeheerder
European.realestate is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via de gegevens die aan het einde van dit beleid worden verstrekt.
3. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
a) Identiteitsgegevens: Dit omvat uw naam, gebruikersnaam en andere identificatiegegevens die u verstrekt bij het aanmaken van een account op onze website.
b) Contactgegevens: Dit omvat uw e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
c) Gegevens over het onroerend goed: Dit omvat informatie over het onroerend goed dat u op onze website vermeldt of waarnaar u informatie opvraagt, zoals de locatie van het onroerend goed, de beschrijving, de prijs en afbeeldingen.
d) Gebruiksgegevens: Dit omvat informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en surfgedrag.
e) Communicatiegegevens: Hieronder vallen alle communicatie die u via e-mail of andere kanalen naar ons verzendt.
4. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a) Om onze diensten te leveren en te verbeteren: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om vastgoedvermeldingen, vragen en transacties op onze website te vergemakkelijken. Wij kunnen ook gebruiksgegevens analyseren om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren.
b) Om met u te communiceren: Wij kunnen uw contactgegevens gebruiken om u belangrijke updates over onze diensten te sturen of om op uw vragen te reageren.
c) Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan de toepasselijke wetten, voorschriften of gerechtelijke procedures.
d) Om onze legitieme belangen te beschermen: Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om onze legitieme belangen te beschermen, zoals het voorkomen van fraude, het handhaven van onze servicevoorwaarden of het verdedigen tegen juridische claims.
5. Wettelijke basis voor verwerking
Voor de verwerking van uw persoonsgegevens baseren wij ons op de volgende wettelijke grondslagen:
a) Uitvoering van een overeenkomst: Wij verwerken uw persoonsgegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten.
b) Toestemming: We kunnen uw toestemming vragen voor bepaalde verwerkingsactiviteiten, zoals het verzenden van marketingcommunicatie of het gebruiken van cookies. U hebt het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken.
c) Gerechtvaardigde belangen: Wij mogen uw persoonsgegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, op voorwaarde dat een dergelijke verwerking geen inbreuk maakt op uw rechten en vrijheden.
6. Gegevensdeling en -overdracht
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende ontvangers:
a) Dienstverleners: Wij kunnen externe dienstverleners inschakelen om ons te helpen bij het leveren en verbeteren van onze diensten. Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw persoonsgegevens te beschermen en mogen deze alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies.
b) Zakelijke partners: Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met vertrouwde zakelijke partners die aanvullende diensten aanbieden. Wij zullen dit echter alleen doen met uw toestemming of als het noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract.
c) Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties.
d) Internationale overdrachten: Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw privacyrechten te beschermen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Zodra de bewaartermijn is verstreken, verwijderen of anonimiseren wij uw persoonsgegevens op een veilige manier.
8. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
a) Recht op toegang: U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
b) Recht op rectificatie: U hebt het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
c) Recht op wissen: U hebt het recht om onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
d) Recht op beperking: U hebt het recht om onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
e) Recht op gegevensportabiliteit: U hebt het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
f) Recht van bezwaar: U hebt het recht om onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
g) Recht om toestemming in te trekken: Als wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens afhankelijk zijn van uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken.
Om uw rechten uit te oefenen of een klacht in te dienen over onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Wij zullen binnen een redelijke termijn en in overeenstemming met de toepasselijke wetten op uw verzoek reageren.
9. Beveiligingsmaatregelen
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Echter, geen enkele methode van verzending via het internet of elektronische opslag is 100% veilig. Daarom kunnen wij, hoewel wij ernaar streven uw persoonlijke gegevens te beschermen, de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken door een herziene versie op onze website te plaatsen. We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van onze website na eventuele wijzigingen geeft aan dat u deze wijzigingen accepteert.
10. Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op hier.